Wildberries ввел комиссию 3% от цены заказа за оплату картами Visa и Mastercard. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов маркетплейса Дмитрий Колесников объяснил «Ведомостям», что это «вознаграждении» банку, который обрабатывает такой платеж. По его словам, сейчас Wildberries не может напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.
Опрошенные «Ведомостями» эксперты сказали, что позиция маркетплейса выглядит сомнительной — расчеты по Visa и Mastercard проводятся через Национальную систему платежных карт (НСПК), которая находится в России. Разницы между платежами по ним или по другим картам, например, «Мир» для маркетплейса быть не должно. По их мнению, так Wildberries пытается переложить на клиентов расходы на эквайринг.