Пожарных до сих пор не подпускают к ТЦ. Они не могут приступить к тушению огня из-за того, что внутри до сих пор могут находиться преступники. По предварительным данным они забаррикадировались в здании.
Точное количество стрелков пока неизвестно. Некоторые очевидцы сообщали о «пяти бородатых мужчинах с автоматами». У некоторых из них при себе были рюкзаки.