В 2022 году ProtonMail выдал властям данные почти 6 тыс. пользователей. Всего правоохранительные органы обращались к компании 6995 раз за год.
Работает это интересно: Proton может быть юридически обязан раскрыть определенную информацию о пользователях швейцарским властям, и это написано в политике конфиденциальности.
При этом, сервис не может передавать какие-либо данные иностранным властям напрямую. Швейцарские власти могут иногда помогать иностранным властям с запросами, при условии, что они действительны в соответствии с международными процедурами правовой помощи и признаны соответствующими швейцарскому законодательству.
ProtonMail с 2017 года ежегодно публикует отчёт о прозрачности. В нём содержится статистика запросов на данные пользователей.