Техподдержку WhatsApp стали заменять на искусственный интеллект. В бета-версии приложения при обращении в поддержку предупреждают, что некоторые ответы могут быть сгенерированы ИИ.
Благодаря такому нововведению пользователи могут рассчитывать на оперативные ответы. Тем не менее, если ИИ не поможет, можно обратиться к «живому» представителю WhatsApp.