Ребята из Positive Technologies показывают пример того, как надо писать технические статьи — с мемами и жизненными примерами.
На Хабре вышла статья, в которой на примерах техподдержки PT Sandbox рассказывают: как обрабатываются запросы, что происходит после обращение в техподдержку и чем именно PT удается завоевать любовь заказчиков.
Оказывается, есть компании, где техподдержка все-таки работает.
Реклама. АО "ПОЗИТИВ ТЕКНОЛОДЖИЗ"