Мастер, двухметровый бугай, приносит телевизор и говорит бабушке-блокаднице, что с неё 23 тысячи рублей. При том что такой же новый стоит меньше. Она, естественно, обомлела. У стариков часто бывают какие-то заначки, вот она и выгребла ему всю последнюю заначку и отдала. Испугалась их. Получив деньги, мастер ушёл, не оставив ни акта выполненных работ, ни гарантийного талона…
Таких рассказов — сотни, ими засыпаны сайты, где люди оставляют свои отзывы. Мастера не говорят хотя бы примерную сумму ремонта, всячески уклоняясь от ответа на вопрос про цену. Он выполняет работы, о которых клиент его не просил, или просто делает вид, что выполняет. А затем выставляет вам счёт, от которого волосы встают дыбом.
Найти в России честного мастера по ремонту компьютеров или бытовой техники очень сложно. Этот рынок захватила сеть компаний, мастера которой, по словам клиентов, ремонт только обещают, а вместо этого вымогают за свои «услуги» огромные деньги.
Какие компании в неё входят и кто за ними стоит, как ваши вещи оказываются в «заложниках» и какие приёмы применяют мастера, чтобы войти в доверие и развести людей на деньги — в новом расследовании «Базы».
