Россиянин купил через онлайн-сервис ЦУМа 19 товаров по цене от 19 до 129 рублей. После произошедшего магазин отказался доставлять покупателю покупки и аннулировал заказ, вернув деньги. Как объясняют в самом ЦУМе, на момент покупки ценники были неправильными из-за технических неполадок. Общая сумма покупки должна была составить 2,5 миллиона: в итоге мужчина заплатил лишь 2787 рублей. Об этом сообщает vc.ru.
Обратившись в суд, россиянин требовал возобновить договор купли-продажи, который магазин в одностороннем порядке отменил, не доставив заказанное и аннулировав саму покупку. Также гражданин просил, чтобы суд обязал ЦУМ выплатить ему моральную компенсацию в размере 10 тысяч рублей.
ЦУМ в суде, в свою очередь, отстаивал позицию того, что договор купли-продажи был составлен по ошибке: «В отношении товаров, являющихся предметом иска, ошибочная совокупная цена товаров в 846 раз ниже их фактической совокупной цены на дату после восстановления нормальной работоспособности сайта. Оформленный заказ, ввиду технической ошибки автоматически принят в обработку, однако впоследствии аннулирован».
Первые три судебные инстанции встали на сторону магазина, однако Верховный суд России отменил все предыдущие решение, заявив, что в рассматриваемом деле прав гражданин. «Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе», — подчеркивает ВС.
Другими словами, в случае, если ЦУМ не сможет в суде доказать, что сайт магазина и цены на нем были изменены в корыстных целях, а гражданин совершил покупку после противоправного действия, то покупки будет необходимо передать покупателю.
#россия #общество
